Estos Términos rigen el uso de la aplicación 12 Seasons y la extensión 12 Seasons Mirror (el «Servicio»), operadas por Alberto León (el «Proveedor»), con domicilio en Chile y contacto en support@12seasons.app.
1. Aceptación
Al acceder o usar el Servicio aceptas estos Términos. Si no estás de acuerdo, no lo uses. Debes ser mayor de edad en tu jurisdicción o contar con autorización de tu representante legal.
2. Descripción del Servicio
12 Seasons ofrece análisis de colorimetría estacional y recomendaciones de estilo asistidas por IA. La extensión 12 Seasons Mirror filtra productos en tiendas online y permite probar prendas virtualmente. El plan gratuito incluye toda la app y 3 pruebas de carrito al mes; el plan Pro elimina ese límite.
3. Cuenta y credenciales
Eres responsable de mantener la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada bajo tu cuenta. Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada.
4. Uso aceptable
No puedes: (a) usar el Servicio para fines ilegales, fraudulentos o que infrinjan derechos de terceros; (b) subir contenido difamatorio, sexualmente explícito sin consentimiento, violento o de odio; (c) generar deepfakes de personas sin su consentimiento, suplantar identidad o producir contenido engañoso; (d) intentar eludir las medidas técnicas o de seguridad, sondear, escanear o introducir malware; (e) hacer ingeniería inversa, revender o redistribuir el Servicio; (f) hacer scraping masivo o automatizado.
5. Contenido del usuario y licencia
Conservas la titularidad de las imágenes que subes (selfies, fotos de cuerpo). Nos concedes una licencia limitada, no exclusiva y revocable para procesarlas con el único fin de prestarte el Servicio, lo que incluye transmitirlas a proveedores de IA. No usamos tus imágenes para entrenar modelos. Declaras tener todos los derechos sobre el contenido que subes.
6. Salidas de IA y exactitud
Las recomendaciones, paletas e imágenes generadas por 12 Seasons son aproximaciones automáticas con fines orientativos. No constituyen asesoría profesional médica, dermatológica ni de imagen personal. Verifica los resultados antes de tomar decisiones importantes. Eres responsable de los prompts y estilos que elijas.
7. Moderación y vía de takedown
Podemos filtrar, restringir o eliminar contenido y suspender cuentas que infrinjan estos Términos. Si crees que un contenido generado o subido vulnera tus derechos (imagen, propiedad intelectual, privacidad), escríbenos a support@12seasons.app indicando el contenido, tu titularidad y datos de contacto; lo revisaremos y, si procede, lo retiraremos. Las infracciones reiteradas pueden derivar en suspensión permanente.
7 bis. Extensión y tiendas de terceros
La extensión 12 Seasons Mirror lee páginas públicas de catálogo de tiendas online para filtrar productos según tu paleta y mostrar una previsualización generada por IA del producto sobre tu selfie. No estamos afiliados, asociados ni patrocinados por ninguna de las tiendas listadas (Falabella, Zara, H&M, Amazon, Shein, etc.); sus marcas, logos y fotografías de producto son propiedad de sus respectivos dueños y se muestran únicamente con fines descriptivos y de interoperabilidad. No revendemos productos ni procesamos compras de esas tiendas. Si eres titular de una marca y quieres que dejemos de procesar tu sitio o imágenes, escríbenos a support@12seasons.app y lo retiraremos en un plazo razonable.
8. Propiedad intelectual
El software, el diseño, las marcas y la documentación del Servicio son propiedad de Alberto León y están protegidos por la ley. Te concedemos una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para usar el Servicio según estos Términos.
9. Pagos y suscripciones
Nuestro proceso de pedidos es operado por nuestro reseller online Paddle.com. Paddle.com es el Merchant of Record para todos nuestros pedidos. Paddle se encarga de todas las consultas de servicio al cliente y de las devoluciones. Las condiciones de compra, facturación, impuestos, cancelación y reembolso se rigen por los Términos del Comprador de Paddle disponibles en https://www.paddle.com/legal/checkout-buyer-terms.
10. Nivel de servicio
Hacemos esfuerzos razonables para mantener el Servicio disponible, pero no garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. Podemos modificar, suspender o discontinuar funciones por mantenimiento, seguridad o motivos comerciales.
11. Renuncia de garantías
En la máxima medida permitida por la ley, el Servicio se presta «tal cual» y «según disponibilidad». Renunciamos a toda garantía implícita, incluida la comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.
12. Limitación de responsabilidad
En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada por cualquier reclamación derivada del Servicio se limita al monto pagado por ti en los últimos 12 meses. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos o de reputación. Nada en estos Términos excluye la responsabilidad por dolo, muerte o daños personales cuando la ley lo prohíba.
13. Indemnidad
Nos indemnizarás frente a reclamaciones de terceros derivadas del contenido que subas, del uso indebido del Servicio o de la infracción de estos Términos.
14. Suspensión y terminación
Podemos suspender o terminar tu acceso por incumplimiento material, falta de pago, riesgo de seguridad o fraude, o infracciones reiteradas. Al terminar, puedes exportar tu lookbook desde la app durante 30 días; luego eliminaremos los datos asociados.
15. Ley aplicable y jurisdicción
Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Cualquier disputa se someterá a los tribunales ordinarios de Santiago de Chile, salvo norma imperativa en contrario aplicable al consumidor.
16. Cambios a los Términos
Podemos actualizar estos Términos. Si los cambios son sustanciales te avisaremos con al menos 14 días de antelación por correo o dentro de la app. El uso continuado tras la fecha efectiva supone aceptación.